ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Термины и определения
Для целей настоящей Оферты, нижеприведенные термины и определения толкуются следующим образом:
Оферта – предложение для неопределенного круга лиц принять Условия приобретения товаров на сайте https://knitmode.ru/ путем его акцепта.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Покупателем Условий покупки товаров на сайте https://knitmode.ru/ путем осуществления действий, направленных на приобретение товара.
Стороны – лица, заключившие между собой настоящий Договор.
Покупатель – физическое лицо или юридическое лицо, совершившее или совершающее действия направленные на приобретение товара на https://knitmode.ru/.
Продавец – сайт https://knitmode.ru/ в лице ИП Харлап Елены Александровны.
Товар – товары, размещенные на сайте https://knitmode.ru/ с целью продажи, в том числе Цифровые товары, представляющие собой электронную брошюру в формате PDF, передающиеся по электронной почте или в виде ссылки на скачивание.
Условия приобретения товаров – Условия приобретения товаров на сайте https://knitmode.ru/, регулирующие порядок и условия приобретения товаров.
Заказ – совокупность действий Покупателя, направленных на приобретение Товара (Товаров), результатом которых считается выбор конкретного товара (конкретных товаров) и его (их) оформление Продавцом.
Общие положения
В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации Оферта, адресованная Покупателям, определяет условия приобретения Товаров и является официальным, письменным и публичным предложением Продавца, приобрести Товары (Далее – «Договор»), на указанных ниже условиях.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Покупателем действий в порядке, определенном настоящей Офертой (ст. 438 ГК РФ).
Акцепт данной Оферты означает, что Покупатель согласен со всеми Условиями приобретения товаров, акцепт равносилен заключению Договора в соответствии с нормами Гражданского кодекса Российской Федерации.
Акцепт настоящей Оферты осуществляется путем нажатия Покупателем кнопки «Подтвердить», расположенной по адресу в сети Интернет: https://knitmode.ru/.
1. Предмет договора
1.1. В случае приобретения товара Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять заказанные на сайте https://knitmode.ru/ товары (далее ТОВАР) на условиях, указанных ниже.
2. Момент заключения договора
2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
2.2. Факт оформления Покупателем Заказа на Товар как самостоятельно, так и через оператора Продавца, является безоговорочным принятием условий данного Договора, и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в договорные отношения.
2.3. Оформление Покупателем Заказа на Товар и расчета стоимости заказанного Товара осуществляется через сайт https://knitmode.ru/.
3. Характеристики товара
3.1. Все характеристики Товара указаны на сайте https://knitmode.ru/.
4. Цена товара
4.1. Цены на сайте https://knitmode.ru/ указаны за единицу Товара в валюте Российской Федерации.
4.2. Цены на оказание услуг по доставке, разгрузке, подъему и иным услугам заказанного Товара не входят в предварительно указанную стоимость заказанного Товара.
4.3. Товары поставляются Покупателю по ценам, наименованию, в количестве соответствующем Заказу, сделанному и оплаченному Покупателем.
4.4. Цена Товара указывается на сайте https://knitmode.ru/. В случае неверного указания на сайте цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа.
4.5. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара указывается на этапе оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Подтвердить». После нажатия этой кнопки цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
4.6. Цены на стоимость доставки Товара указываются в процессе оформления или уточнения Заказа.
5. Оплата заказа
5.1. Покупатель предварительно оплачивает Товар.
5.2. Оплата Товара может осуществляться следующими способами:
5.2.1. Карты Visa, MasterCard, Maestro, JCB, Платежная система МИР;
5.2.2. Электронные деньги ЮМани;
5.3. При оформлении предварительной оплаты ее размер составляет 100% от стоимости, указанной на сайте https://knitmode.ru/ за соответствующий Товар, с учетом стоимости доставки (в случае, если Покупателем не выбрана передача электронной версии Товара или доставка курьерскими сервисами).
5.4. Покупатель несет ответственность за правильность заполнения платежных реквизитов при самостоятельном осуществлении платежей.
5.5. При безналичной форме оплаты просрочка уплаты Покупателем цены Товара на срок свыше 5 (пяти) дней является существенным нарушением условий настоящего договора. В этом случае Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора, уведомив об этом Покупателя.
5.6. При оформлении Заказа Покупатель оплачивает стоимость доставки, за исключением заказа электронной версии Товара.
5.7. Сервисы платежных систем не несут ответственность перед Покупателями по исполнению Продавцом своих обязательств. Возврат денежных средств осуществляет Продавец.
6. Гарантия на товар
6.1. Продавец гарантирует возврат денег, в случае если товар не устроил покупателя в течение 14 дней с момента оформления заказа, кроме исключения, описанном в п. 6.3. Для того, чтобы воспользоваться этой гарантией Покупателю необходимо отправить заявку на возврат денежных средств. Заявка составляется в свободной форме, посредством отправки письма на адрес электронной почты info@knitmode.ru
6.2. При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту карту, с которой был произведен платеж.
6.3. Цифровые товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат, так как относятся к «Перечню непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену» в соответствии со статьёй 25 Закона «О защите прав потребителей».
7. Права и обязанности сторон
7.1. Продавец обязуется:
7.1.1. Не разглашать любую частную информацию Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.
7.1.2. Продавец оставляет за собой право изменять настоящий Договор в одностороннем порядке до момента его заключения.
7.2. Покупатель обязуется:
7.2.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием Договора, условиями оплаты и доставки на сайте https://knitmode.ru/.
7.2.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки Товара.
7.2.3. Принять и оплатить Товар в указанные в настоящем Договоре сроки.
8. Ответственность сторон и разрешение споров
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ.
8.2. Продавец не несет ответственности за доставку Заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.
8.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданы.
8.4. Покупатель, оформляя Заказ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего Договора ознакомлен и согласен.
8.5. Все споры и разногласия разрешаются Сторонами путем переговоров с соблюдением претензионного порядка урегулирования споров, все претензии должны быть рассмотрены в течение 10 (десяти) календарных дней с момента их получения. Споры, по которым Стороны не достигнут договоренности, подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту нахождения Продавца.
9. Возврат и обмен товара
9.1 При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
9.2 Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
9.3 Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 дней.
9.4 При отказе Покупателя от товара Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
9.5 Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Продавца, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@knitmode.ru.
9.6 Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявления о возврате денежных средств» Продавцом.
9.7 Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@knitmode.ru.
9.8 Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Продавцом Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
9.9. Издержки, связанные с возвратом денежных средств (в том числе комиссия платежной системы), возлагаются на Покупателя и удерживаются из возвращаемой суммы.
9.10. Возврат и обмен Цифрового товара невозможен в соответствии со статьёй 25 Закона «О защите прав потребителей».
10. Иные положения
10.1. Покупатель дает бессрочное согласие на обработку всех персональных данных, предоставленных Продавцу, а также на их передачу третьим лицам в целях исполнения Продавцом своих обязательств по Договору.
10.2. Покупатель не возражает против получения e-mail уведомлений от Продавца.
10.3. Покупатель не возражает против получения e-mail уведомлений рекламного характера о предстоящих акциях, изменениях на сайте Продавца, иных событиях, представляющих возможный интерес для Покупателя. Каждое письмо будет содержать гиперссылку, дающую возможность отписки от рассылки в любое время по желанию Покупателя.
11. Форс-мажор
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору настоящей Оферты, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
11.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 11.1, каждая Сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения стороной своих обязательств по Договору.
11.3. Если Сторона не направит или несвоевременно направит извещение, предусмотренное в п. 11.2 то она обязана возместить второй стороне понесенные ею убытки.
11.4. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 11.1, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
11.5. Если наступившие обстоятельства, перечисленные в п. 11.1, и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора.
12. Срок действия договора
12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента обращения к Продавцу и приобретения Товара, и заканчивается при полном исполнении обязательств Сторонами.
12.2. Моментом обращения считается момент, когда Покупатель фактически начал осуществлять действия, направленные на приобретение Товара у Продавца.
13. Реквизиты продавца
13.1. ИП Харлап Елена Александровна
13.2. ИНН: 471203796071
13.3. ОГРНИП: 323774600813812
13.4. Банковские реквизиты:
Номер расчётного счета: 40802810425120001127
БИК Банка: 044525411
Корреспондентский счёт: 30101810145250000411
Банк: ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО)
13.5. Контактные данные:
e-mail info@knitmode.ru
Термины и определения
Для целей настоящей Оферты, нижеприведенные термины и определения толкуются следующим образом:
Оферта – предложение для неопределенного круга лиц принять Условия приобретения товаров на сайте https://knitmode.ru/ путем его акцепта.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Покупателем Условий покупки товаров на сайте https://knitmode.ru/ путем осуществления действий, направленных на приобретение товара.
Стороны – лица, заключившие между собой настоящий Договор.
Покупатель – физическое лицо или юридическое лицо, совершившее или совершающее действия направленные на приобретение товара на https://knitmode.ru/.
Продавец – сайт https://knitmode.ru/ в лице ИП Харлап Елены Александровны.
Товар – товары, размещенные на сайте https://knitmode.ru/ с целью продажи, в том числе Цифровые товары, представляющие собой электронную брошюру в формате PDF, передающиеся по электронной почте или в виде ссылки на скачивание.
Условия приобретения товаров – Условия приобретения товаров на сайте https://knitmode.ru/, регулирующие порядок и условия приобретения товаров.
Заказ – совокупность действий Покупателя, направленных на приобретение Товара (Товаров), результатом которых считается выбор конкретного товара (конкретных товаров) и его (их) оформление Продавцом.
Общие положения
В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации Оферта, адресованная Покупателям, определяет условия приобретения Товаров и является официальным, письменным и публичным предложением Продавца, приобрести Товары (Далее – «Договор»), на указанных ниже условиях.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Покупателем действий в порядке, определенном настоящей Офертой (ст. 438 ГК РФ).
Акцепт данной Оферты означает, что Покупатель согласен со всеми Условиями приобретения товаров, акцепт равносилен заключению Договора в соответствии с нормами Гражданского кодекса Российской Федерации.
Акцепт настоящей Оферты осуществляется путем нажатия Покупателем кнопки «Подтвердить», расположенной по адресу в сети Интернет: https://knitmode.ru/.
1. Предмет договора
1.1. В случае приобретения товара Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять заказанные на сайте https://knitmode.ru/ товары (далее ТОВАР) на условиях, указанных ниже.
2. Момент заключения договора
2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
2.2. Факт оформления Покупателем Заказа на Товар как самостоятельно, так и через оператора Продавца, является безоговорочным принятием условий данного Договора, и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в договорные отношения.
2.3. Оформление Покупателем Заказа на Товар и расчета стоимости заказанного Товара осуществляется через сайт https://knitmode.ru/.
3. Характеристики товара
3.1. Все характеристики Товара указаны на сайте https://knitmode.ru/.
4. Цена товара
4.1. Цены на сайте https://knitmode.ru/ указаны за единицу Товара в валюте Российской Федерации.
4.2. Цены на оказание услуг по доставке, разгрузке, подъему и иным услугам заказанного Товара не входят в предварительно указанную стоимость заказанного Товара.
4.3. Товары поставляются Покупателю по ценам, наименованию, в количестве соответствующем Заказу, сделанному и оплаченному Покупателем.
4.4. Цена Товара указывается на сайте https://knitmode.ru/. В случае неверного указания на сайте цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа.
4.5. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара указывается на этапе оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Подтвердить». После нажатия этой кнопки цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
4.6. Цены на стоимость доставки Товара указываются в процессе оформления или уточнения Заказа.
5. Оплата заказа
5.1. Покупатель предварительно оплачивает Товар.
5.2. Оплата Товара может осуществляться следующими способами:
5.2.1. Карты Visa, MasterCard, Maestro, JCB, Платежная система МИР;
5.2.2. Электронные деньги ЮМани;
5.3. При оформлении предварительной оплаты ее размер составляет 100% от стоимости, указанной на сайте https://knitmode.ru/ за соответствующий Товар, с учетом стоимости доставки (в случае, если Покупателем не выбрана передача электронной версии Товара или доставка курьерскими сервисами).
5.4. Покупатель несет ответственность за правильность заполнения платежных реквизитов при самостоятельном осуществлении платежей.
5.5. При безналичной форме оплаты просрочка уплаты Покупателем цены Товара на срок свыше 5 (пяти) дней является существенным нарушением условий настоящего договора. В этом случае Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора, уведомив об этом Покупателя.
5.6. При оформлении Заказа Покупатель оплачивает стоимость доставки, за исключением заказа электронной версии Товара.
5.7. Сервисы платежных систем не несут ответственность перед Покупателями по исполнению Продавцом своих обязательств. Возврат денежных средств осуществляет Продавец.
6. Гарантия на товар
6.1. Продавец гарантирует возврат денег, в случае если товар не устроил покупателя в течение 14 дней с момента оформления заказа, кроме исключения, описанном в п. 6.3. Для того, чтобы воспользоваться этой гарантией Покупателю необходимо отправить заявку на возврат денежных средств. Заявка составляется в свободной форме, посредством отправки письма на адрес электронной почты info@knitmode.ru
6.2. При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту карту, с которой был произведен платеж.
6.3. Цифровые товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат, так как относятся к «Перечню непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену» в соответствии со статьёй 25 Закона «О защите прав потребителей».
7. Права и обязанности сторон
7.1. Продавец обязуется:
7.1.1. Не разглашать любую частную информацию Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.
7.1.2. Продавец оставляет за собой право изменять настоящий Договор в одностороннем порядке до момента его заключения.
7.2. Покупатель обязуется:
7.2.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием Договора, условиями оплаты и доставки на сайте https://knitmode.ru/.
7.2.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки Товара.
7.2.3. Принять и оплатить Товар в указанные в настоящем Договоре сроки.
8. Ответственность сторон и разрешение споров
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ.
8.2. Продавец не несет ответственности за доставку Заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.
8.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданы.
8.4. Покупатель, оформляя Заказ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего Договора ознакомлен и согласен.
8.5. Все споры и разногласия разрешаются Сторонами путем переговоров с соблюдением претензионного порядка урегулирования споров, все претензии должны быть рассмотрены в течение 10 (десяти) календарных дней с момента их получения. Споры, по которым Стороны не достигнут договоренности, подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту нахождения Продавца.
9. Возврат и обмен товара
9.1 При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
9.2 Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
9.3 Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 дней.
9.4 При отказе Покупателя от товара Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
9.5 Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Продавца, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@knitmode.ru.
9.6 Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявления о возврате денежных средств» Продавцом.
9.7 Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@knitmode.ru.
9.8 Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Продавцом Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
9.9. Издержки, связанные с возвратом денежных средств (в том числе комиссия платежной системы), возлагаются на Покупателя и удерживаются из возвращаемой суммы.
9.10. Возврат и обмен Цифрового товара невозможен в соответствии со статьёй 25 Закона «О защите прав потребителей».
10. Иные положения
10.1. Покупатель дает бессрочное согласие на обработку всех персональных данных, предоставленных Продавцу, а также на их передачу третьим лицам в целях исполнения Продавцом своих обязательств по Договору.
10.2. Покупатель не возражает против получения e-mail уведомлений от Продавца.
10.3. Покупатель не возражает против получения e-mail уведомлений рекламного характера о предстоящих акциях, изменениях на сайте Продавца, иных событиях, представляющих возможный интерес для Покупателя. Каждое письмо будет содержать гиперссылку, дающую возможность отписки от рассылки в любое время по желанию Покупателя.
11. Форс-мажор
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору настоящей Оферты, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
11.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 11.1, каждая Сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения стороной своих обязательств по Договору.
11.3. Если Сторона не направит или несвоевременно направит извещение, предусмотренное в п. 11.2 то она обязана возместить второй стороне понесенные ею убытки.
11.4. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 11.1, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
11.5. Если наступившие обстоятельства, перечисленные в п. 11.1, и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора.
12. Срок действия договора
12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента обращения к Продавцу и приобретения Товара, и заканчивается при полном исполнении обязательств Сторонами.
12.2. Моментом обращения считается момент, когда Покупатель фактически начал осуществлять действия, направленные на приобретение Товара у Продавца.
13. Реквизиты продавца
13.1. ИП Харлап Елена Александровна
13.2. ИНН: 471203796071
13.3. ОГРНИП: 323774600813812
13.4. Банковские реквизиты:
Номер расчётного счета: 40802810425120001127
БИК Банка: 044525411
Корреспондентский счёт: 30101810145250000411
Банк: ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО)
13.5. Контактные данные:
e-mail info@knitmode.ru